民生无小事,枝叶总关情。基层治理的温度,藏在每一件为民办实事的细微举动里。近日,满井镇狐子窝村村委会聚焦群众急难愁盼问题,主动作为、贴心服务,为村内一名意外腿部受伤的老人积极申报意外伤害保险,切实减轻家庭医疗负担,用实实在在的行动守护老年群体平安健康,传递乡村温暖。

据悉,该村一位高龄老人在家中不慎摔伤,造成腿部受伤,突如其来的意外不仅让老人身体承受病痛,后续的治疗、康复费用也给普通农村家庭带来了一定的经济压力。老人年事已高,对保险申报、理赔流程不熟悉,家人一时间手足无措。
群众有困难,干部有行动。村委会在了解到老人的意外情况和家庭困境后,第一时间将老人的安危冷暖放在心上,秉持为民服务、惠民利民的工作宗旨,迅速启动帮扶工作。工作人员主动上门走访慰问老人,详细询问老人的受伤情况、治疗进度和身体恢复状态,耐心安抚老人及家属情绪。
考虑到农村老人抵御意外风险能力较弱,医疗支出易成为家庭负担,村委会工作人员主动担当、全程代办,仔细梳理老年人意外伤害保险相关惠民政策,逐一核对参保信息、受伤情况、诊疗凭证等资料,高效完成信息登记、材料整理、申报提交等全部流程,全力协助老人申请意外保险理赔,最大限度为家庭减轻经济压力,让惠民政策真正落地见效、惠及于民。
目前,经过悉心治疗与休养,受伤老人身体状态稳步好转,腿部伤情逐步恢复,日常生活状态持续改善。老人及家属对村委会贴心周到、高效务实的帮扶服务连连致谢,真切感受到了村级组织的关怀与温暖。
老年群体是乡村重点关爱对象,守护老年人平安幸福晚年,是基层工作的重要内容。一直以来,狐子窝村村委会始终坚持以人民为中心的发展思想,把为民办实事、解难题作为工作出发点和落脚点,常态化开展老年人关爱服务工作,积极普及养老、医保、意外保险等各类惠民政策。
接下来,狐子窝村将持续深耕民生服务,聚焦老年人、困难群众等重点群体,持续加大惠民政策宣传落实力度,细化便民服务举措,畅通帮扶服务渠道,主动靠前解决群众生活中的各类难题,用心用情办好每一件民生小事,不断提升村民的获得感、幸福感、安全感,用暖心服务绘就乡村幸福底色。

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